En caso de accidente laboral y con el fin de agilizar los trámites médicos puede llamar al número de teléfono 971.213.177 de Coordinación Médica en horario de atención telefónica de 8 a 15 h. e informar del suceso, o bien contactar a través de la línea de Mutua Balear, 900.173.174. (Si llamas desde el extranjero llama al +34 971 122 424)
En los casos de gravedad o ingreso hospitalario, puede facilitar todos los informes médicos oportunos a Coordinación Médica de Mutua Balear coordinacion-medica@mutuabalear.es, para tener constancia, y hacer un seguimiento del proceso.
Para los países de la UE, Suiza y los que tengan convenio bilateral con inclusión de la asistencia sanitaria, como Andorra, Brasil, Chile y Ecuador y para Marruecos, Perú y Túnez, en los que solo se contempla la asistencia sanitaria para los trabajadores nacionales de dichos países, empleados/asegurados en España y desplazados a su país, deberán utilizar, si se necesitan, los servicios sanitarios públicos o concertados, los cuales realizarán el trámite de la facturación a través de los organismos oficiales (en España el INSS, y en el otro país, el organismo análogo).
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